Centro de ajuda

O aplicativo do músico não se conecta ao Servidor do StageWave 💻 📲

Problemas de conexão

Se o app de músicos não encontra o servidor, revise estes pontos:

  1. Mesma rede local: confirme que o telefone e o computador estão conectados à mesma rede Wi-Fi/LAN.
  2. Conexão LAN no roteador: verifique se o computador está ligado a uma porta LAN do roteador, e não a uma rede de convidados ou isolada.
  3. Firewall e antivírus: confira se não estão bloqueando a comunicação do StageWave Server.
  4. Rede privada no Windows: se você usa Windows, configure a rede como Privada em Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi/Ethernet > Perfil de rede.
  5. Apps atualizados: valide se telefone e computador estão com as versões mais recentes dos apps StageWave.
  6. Reinstalação rápida: desinstale e instale novamente o app de músicos para corrigir possíveis falhas de instalação.